Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Chalets Evolène collecte, traite et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site chaletsevolene.ch, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) suisse en vigueur.
Responsable du traitement
Chalets Evolène
E-mail : reservations@chaletsevolene.ch
Données collectées et finalités
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre système de réservation, nous recueillons les informations que vous nous transmettez volontairement :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Détails de votre demande ou dates de séjour
Ces données sont utilisées exclusivement dans le but de :
- Répondre à vos demandes d'informations.
- Gérer vos réservations et assurer le suivi de votre séjour.
Destinataires et hébergement des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en Suisse. Elles sont accessibles uniquement par l'équipe de Chalets Evolène et par notre partenaire technique dans le cadre strict de la maintenance et de la sécurisation du site. Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Paiement en ligne : Les transactions financières relatives à vos réservations sont gérées par notre prestataire de services de paiement sécurisé, Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de carte de crédit sur nos propres serveurs. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées directement par Stripe, conformément à leur propre politique de confidentialité et aux normes de sécurité internationales (PCI-DSS).
En dehors de ce cadre strictement nécessaire à l'exécution de votre réservation, nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers.
Sécurité et durée de conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, à la gestion de votre réservation, ou conformément aux obligations légales de conservation suisses.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse : reservations@chaletsevolene.ch.